Politique d'Annulation de Quinbride

Chez Quinbride, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois nécessiter l'annulation d'une commande. Nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience transparente et sans tracas lorsqu'il s'agit d'annuler une commande sur notre plateforme. Cette politique d'annulation décrit les conditions dans lesquelles les annulations peuvent être effectuées et les procédures à suivre pour demander une annulation.

Droit d'Annulation

En tant que client de Quinbride, vous avez le droit d'annuler une commande dans les situations suivantes :

1. Annulation avant Traitement : Vous avez le droit d'annuler une commande avant qu'elle ne soit traitée par notre équipe de préparation des commandes. Les annulations effectuées dans ce délai seront traitées sans frais.

2. Annulation en cas de Force Majeure : Dans le cas où des circonstances imprévues ou des événements indépendants de notre volonté empêchent la livraison de votre commande, vous avez le droit d'annuler la commande et de demander un remboursement.

Processus d'Annulation

Pour demander l'annulation d'une commande, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez notre Service Client : Veuillez nous contacter dès que possible pour nous informer de votre intention d'annuler la commande. Vous pouvez nous contacter par e-mail à Quinbride@gmail.com ou par téléphone au +241 06083157.

2. Fournir des Détails : Lors de votre demande d'annulation, veuillez fournir des détails complets sur la commande concernée, y compris le numéro de commande et la raison de l'annulation.

3. Confirmation de l'Annulation : Une fois votre demande d'annulation reçue, notre équipe du service client vous fournira une confirmation de l'annulation de la commande et prendra les mesures nécessaires pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Conditions Générales

Veuillez noter les conditions suivantes concernant les annulations :

• Délai d'Annulation : Les annulations doivent être demandées avant que la commande ne soit traitée ou expédiée.
• Remboursement : Les remboursements pour les commandes annulées seront émis selon notre politique de remboursement applicable.

Nous nous engageons à assurer votre satisfaction à chaque étape de votre expérience avec Quinbride. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'annulation, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi Quinbride pour vos besoins de livraison.